Reembolso y sistema de cancelación

Su derecho de anular

Bajo los Reglamentos Británicos para la Protección (Venta a distancia) 2000 (British Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000), Vd tiene el derecho de anular un contrato dentro de siete días – empezando con el día después de recibir los bienes (un periódo de “calmarse”). Vd tiene el derecho de anular por cualquier razón sin pena.

Si Vd quiere anular un contrato, favor de escribirnos, enviar un fax o un correo electrónico diciendo claramente sus detalles completos incluyendo la fecha de pedido y instrucciones de cancelación. Para cancelar un contrato, hay que darnos noticia dentro de siete días laborables empezando con el día después de recibir el pedido. Favor de apuntar las razones para las que quiere devolver los bienes.

Una vez anulado el contrato, Vd tiene la obligación legal de “bien encarga” de los bienes. Vd tiene que nos devolver los bienes a sus gastos a la dirección abajo (aunque sea “utilizado”).

Para los SleepPro 1 non-utilizados, reembolsaremos la suma total para los bienes, menos nuestros gastos incurridos, normalmente las tarifas de transacciones de carta de crédito, franqueo y embalaje.

Para bienes utilizados, reembolsaremos la mitad de la suma pagado para un sleepPro 1, pero sólo si Vd nos avise dentro de siete días de la recepción de los bienes.

Para un sleepPro 2, la política siguiente se emplea: un sleepPro 2 debe durar al menos un año a falta de hacer rechinar excesivamente. En caso de la necesidad de reemplazar su sleepPro 2, le abonaremos el coste de reemplazo en cuento de la manera siguiente. Dado que la moldura bucal debiera haber durado al menos 12 meses, si dura 11 meses, abonamos en cuento 1/12 del precio original contra el coste del reemplazo. Si dura 10 meses, abonamos en cuento 2/12 del precio original y así hasta seis meses donde abonamos en cuento la mitad de la suma pagada. Si se necesita reemplazar su sleepPro 2 antes de eso, lo reemplazaremos o lo repararemos gratis, una vez Vd lo haya devuelto al laboratorio para inspección. Si lo ha hecho rechinado excesivamente, o hay otras seños de deterioro fuera de lo común, la política arriba no aplica.

Los créditos se aplican al periódo de 12 meses después de la fecha de la primera compra y no se refieren a las molduras bucales reemplazadas.

Si Vd necesita clarificar la política sleepPro 2 en cuanto a Vd, favor de contactarnos.

Los reembolsos serán hechos dentro de 30 días de recepción de la noticia de cancelación.

MEDiTAS Ltd, PO Box 567, Winchester, SO23 2HJ, England, United Kingdom. Correo electrónico: info @ sleeppro.com – favor de copiar y pegar en su programa de correo electrónico (por ejemplo Outlook Express) y se cierre las espacios.

Los reglamentos completos se pueden ver (en inglés) a http://www.hmso.gov.uk/si/si2000/20002334.htm

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